售后服务

我公司售后服务工作均按本规定执行，产品质量、安装、试调及确保向用户提供优质产品及满意的售后服务，具体如下： 一、订货、交货、安装调试 订货合同要求公平公正，严格按合同要求交货，设备的现场安装调试、操作人员培训等均按订货合同要求执行。 二、运输 我方负责代办托运 三、设备的安装调试与培训操作人员 1、本公司负责现场指导安装调试，使设备正常运转并培训操作人员，培训主要内容为： 一、仪器的工作原理及结构;二、仪器的使用方法;三、仪器的常见故障与排除方法;四、仪器基本要求技术操作要点等。 2、详细解释使用说明书。对其中重要使用说明、安全规范、危险、警告、注意事项定，请特别注意，要严格遵守执行。 3、有条件的用户在安装场地提供辅助设备。 四、质量保证期及服务 1、设备质保期为：仪器保修一年(不包括易损件)终身维修。 2、在规定保修期内，设备出现质量问题，我公司以最快最优的服务态度为用户解决问题 五、质量保证期外的服务 凡够我公司产品在质量保证期外的，我公司永远本着‘用户至上’的原则，对售出机组实行终身维修。本公司有雄厚的生产能力、充足的配件和专业的售后服务人员，及时向客户提供技术服务和配件服务。 六、售后承诺 本公司承诺凡我公司产品全部执行三包服务，并让用户在生产产品上最大利益化。