艾柯小编联合全国等各地超纯水机服务精英分享服务资讯

文章分类:行业新闻浏览次数:6发布时间：2019-03-15

各位网民以及纯水机用户们大家好，对于艾柯厂家是一个多方面分享资讯的企业，所以呢不管是行业资讯或者本身我们设备资讯以及销售方面的资讯也会给大家分享，主要的目的就是大家一起成长，更好的促进社会和谐发展，所以呢今天为大家分享的话题便是服务精英分享的服务资讯解析。

特别是艾柯超纯水机至十多年前从台湾迁移到四川成都，做实验室超纯水仪器也是十多年接近20年了，经历了风风雨雨。而对于销售精英们则每天基本上就是接电话，打电话，服务好每一个用户。鉴于艾柯超纯水机厂家水处理设备的质量优质，售后很少，每天的销售都是比较平静的。当然设备也不是万能的，毕竟大家知道如果设备没有故障我们的售后客服也会轻松，而设备出故障是难免的，比较十多年时间我们的老用户很多了，所以故障处理也是多的，当然用户也是好评的，因为我们积极处理故障，保证用户正常使用设备，这就给大家分享近期的情况吧，拿出来给大家分享。

前段时间，一位山东超纯水机老用户在我们客服平台咨询了关于我们老设备的纯化柱使用时间久了，纯化柱的颜色都变黑了，这当然也是我们售后的失望，毕竟没有及时管理好老用户的设备耗材的情况，导致用户直接咨询我们进行更换耗材，可是没有办法呢，毕竟每天我们的安装工程也比较多，售后客服也忙不过来，一知道是我们的一台艾柯品牌型号为Exceed-C系列实验室超纯水仪器，每个小时出20升水，出水水质为国家实验室一级标准。我们立即给用户详细沟通后，再和工程师协商沟通及时为用户进行了耗材的更换处理。还有一次是用户突然来电话，非常着急的说出水量达不到。对于我们资深超纯水机售后来说不会有什么疑惑，理解为用户解答了故障原因，用户也及时处理使得水量达到保证？经过多年销售服务以及售后服务，我们的销售团队以及售后还有工程师也有丰富的经验，每当用户设备故障问题我们都可以及时快速的处理，保障了用户的工作效率。

 超纯水仪器的销售以及售后还有安装虽然熟悉以后会感觉压力不大，但是也给我们一个提示。用户在购买仪器的时候，一定要了解用户的当地实际环境情况以及水质情况。虽然我们在超纯水机或者超纯水仪器销售以及安装与售后过程中，不断的有各种问题，但是好多问题熟悉以后还是可以很快速处理的的，比如有一次的安装工程机设备或者我们说的超纯水系统现场是想不到的，和用户描述的差异比较大，后来我们还是顺利给用户安装了纯水供水系统。这也就细节决定成败，做好细节可以节省很多的人力物力。

  总结，作为一个水处理设备厂家或者超纯水机厂家的工作人员，首先是急用户所想，做用户所需，这是我们作为服务用户的本职工作。当然，好的水处理设备厂家也离不开过工程师以及各个部门的协助以及强大的技术实力，希望我们的服务可以使得网民以及用户更放心，更喜欢。